Política de Privacidad

En Simalerka - Desarrollo de Juegos Móviles y Analítica Trading, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

Última actualización: 15 de enero de 2024

Recopilación de Datos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, así como datos que se generan automáticamente cuando utiliza nuestros servicios y aplicaciones móviles.

Información que recopilamos:

  • Información del dispositivo y características técnicas
  • Datos de uso de aplicaciones y patrones de juego
  • Información de ubicación (con su consentimiento)
  • Datos de transacciones y pagos (procesados de forma segura)

Transparencia Total

Nunca recopilamos información sin su conocimiento y siempre le informamos sobre el propósito de cada dato que necesitamos.

100%
Transparente
24/7
Disponible

Uso de la Información

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los fines específicos que le comunicamos en el momento de la recopilación.

Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso para mejorar nuestras aplicaciones móviles, optimizar la experiencia de usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.

Comunicación

Le enviamos notificaciones importantes sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y información relevante sobre sus cuentas o transacciones.

Seguridad

Monitoreamos actividad sospechosa, prevenimos fraudes y protegemos la integridad de nuestros sistemas y la seguridad de sus datos.

Bases Legales para el Tratamiento

1

Consentimiento

Para comunicaciones de marketing y funcionalidades opcionales.

2

Ejecución de Contrato

Para el procesamiento de pagos y prestación de servicios solicitados.

3

Interés Legítimo

Para mejora de servicios y análisis de uso interno.

4

Obligación Legal

Para cumplimiento de normativas fiscales y contables.

Máxima Seguridad

Sus datos están protegidos con los más altos estándares de seguridad.

Encriptación SSL/TLS
Servidores seguros en UE
Acceso limitado y controlado

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

Casos en los que compartimos datos:

Proveedores de servicios: Para procesamiento de pagos, hosting y servicios de analytics (siempre con acuerdos de confidencialidad).
Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.
Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales y la seguridad de nuestros usuarios.

Garantía: Todos nuestros socios están obligados contractualmente a cumplir con las mismas normas de protección de datos que nosotros.

Sus Derechos

Como usuario, usted tiene derechos específicos sobre sus datos personales. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento.

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio.

Derecho de Oposición

Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines específicos.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

¿Cómo Ejercer sus Derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los métodos indicados en nuestra sección de contacto. Nos comprometemos a responder a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Encriptación

Todos los datos se transmiten mediante conexiones seguras HTTPS/TLS 1.3. Los datos almacenados utilizan encriptación AES-256.

Acceso Controlado

Solo personal autorizado puede acceder a sus datos, utilizando autenticación multifactor y registros de auditoría.

Monitoreo Continuo

Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7 para identificar y responder a amenazas potenciales.

Backup y Recuperación

Respaldos automáticos diarios con capacidad de recuperación rápida ante cualquier incidente.

Conformidad Normativa

Cumplimiento con RGPD, LOPD y otras regulaciones de protección de datos aplicables.

Auditorías Regulares

Evaluaciones de seguridad periódicas por terceros independientes para mantener los más altos estándares.

Notificación de Brechas de Seguridad

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus datos, nos comprometemos a notificárselo en un plazo máximo de 72 horas y a tomar todas las medidas necesarias para minimizar el impacto.

Respuesta en 72h
Medidas correctivas inmediatas
Comunicación transparente

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar contenido.

Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.

Siempre activas

Rendimiento

Nos ayudan a optimizar la velocidad y funcionalidad.

Configurables

Funcionales

Permiten funciones avanzadas y personalización.

Configurables

Marketing

Para mostrar anuncios relevantes y medir efectividad.

Configurables

Gestión de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro panel de configuración o las opciones de su navegador.

Cookies esenciales Siempre activas
Cookies de rendimiento
Cookies funcionales
Cookies de marketing

Contacto para Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, no dude en contactarnos.

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Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00

+34 915 876 432

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